LNA Santé : un accompagnement UX pour faciliter la gestion des prestataires

LNA Santé est une société spécialisée dans la prise en charge de personnes fragilisées. Chaque année de nouveaux établissements de santé LNA voient le jour ou sont rénovés afin d’apporter aux patients un séjour de convalescence adapté. L’organisation, le déroulement et le reporting de l’installation du matériel dans ces nouveaux espaces donnaient lieu à des problématiques de suivi des prestataires et des livraisons.

LNA n’utilisait alors aucun outil numérique pour accompagner les salariés dans leurs suivis, ils ont donc contacté Beapp pour imaginer ensemble une application dédiée à l’optimisation de l’organisation et le reporting des installateurs en mobilité, tout en facilitant le management des fournisseurs.

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  • Objectifs pour le client

    • Etudier la pertinence de créer un outil dédié aux équipes terrain pour faciliter la livraison de nouveaux établissements
    • Mesurer le ROI de l’investissement en développement sur-mesure ou en intégrant un outil déjà existant
  • L'application en une phrase

    Une application pour centraliser et suivre les livrables et les prestataires lors de la livraison des chantiers

  • Missions confiées à Beapp

    • Immersion terrain pendant la livraison d’un établissement et dans le quotidien des différentes équipes LNA Santé impliquées
    • Définition des fonctionnalités attendues pour répondre aux besoins terrains
    • Création de wireframes et d’interfaces utilisateurs pour matérialiser la réalisation d’un projet spécifique
    • Etude technique et tarifaire
    • Priorisation fonctionnelle en vue d’un développement rapide
  • Résultats

    Suite à notre accompagnement, LNA Santé a décidé de s’orienter sur une solution clé en main dans un premier temps pour mesurer le ROI. La solution tirée de nos recommandations sera développée dans un second temps.

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Nous avons réalisé l’interface utilisateur de l’app et nos équipes techniques ont développé les applications sur les plateformes iOS et Android.

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